Dit protocol is opgesteld voor een veilig en verantwoord bezoek aan het Nationaal Onderduikmuseum ten tijde van COVID-19. Het protocol volgt de richtlijnen van de Museumvereniging, de brancheorganisatie van musea in Nederland waarbij wordt uitgegaan van de regels zoals opgesteld door het RIVM. Lees dit protocol alvorens een bezoek te brengen aan het museum.

Algemene voorwaarden

  1. Het is vooralsnog niet mogelijk om het museum zonder reservering te bezoeken. Bezoekers zijn gehouden om voorafgaand aan hun bezoek via de website van het Nationaal Onderduikmuseum een e-ticket aan te schaffen. Dit e-ticket geeft toegang tot het museum op een specifieke datum en tijd. Ook met museumkaart e.d. geldt dat vóóraf een ticket verkregen moet worden.
  2. Bezoekers komen maximaal 10 minuten voor aanvang van hun toegangstijd. Dit om te voorkomen dat zich een wachtrij vormt.
  3. Het maximum aantal bezoekers is gebaseerd op 10 m2 per persoon zodat men makkelijk 1,5 m afstand van elkaar kan houden.
  4. In de hal worden maximaal 8 personen tegelijkertijd ontvangen; een gezin van 5 mensen telt voor 5 personen.
  5. Bij gezondheidsklachten zoals neusverkoudheid, loopneus, keelpijn, lichte hoest of verhoging (tot 38 graden Celsius) mag men het museum niet bezoeken.
  6. Het is alleen toegestaan om met meerdere personen naar het museum te komen indien men tot één huishouden behoort.
  7. De openingstijden van het museum en het VVV zijn: dinsdag t/m zondag van 13 tot 17 uur.
  8. De Escape Room is uitsluitend te reserveren voor uren die buiten de openingstijden van het museum en het VVV vallen.
  9. Bezoekers mogen gedurende twee uur het museum bezoeken. Bezoekers houden zelf de tijd in de gaten.
  10. Aan de kassa en de museumwinkel kan alleen met pin of contactloos worden betaald.
  11. Groepsrondleidingen, groepsarrangementen en groepsactiviteiten (tenzij huishoudens) vinden vooralsnog geen doorgang.
  12. Bezoekers houden anderhalve meter afstand van andere bezoekers die niet tot hun eigen gezelschap behoren en volgen stipt de hygiënemaatregelen.
  13. Volg altijd de aanwijzingen van medewerkers en vrijwilligers in het museum.
  14. Foto’s en films maken is niet toegestaan.
  15. Gebruik het toilet in het museum alleen indien nodig.
  16. Bezorgdiensten: Leveren tot aan de buitendeur tenzij anders is afgesproken.
  17. Het Nationaal Onderduikmuseum houdt zich het recht voor om bezoekers, leveranciers of medewerkers toegang tot het museum te weigeren indien er twijfel is over hun gezondheidstoestand. Tevens kunnen bezoekers die zich niet aan dit protocol houden, verzocht worden hun bezoek te beëindigen.

Museumbezichtiging

  1. U bent gezond en hebt kennisgenomen van de algemene voorwaarden van het protocol en onderschrijft deze.
  2. De hoofdingang van het museum vormt de enige toegang.
  3. U volgt de routing naar de museumbalie en wordt opgevangen door een baliemedewerker die u informeert over de routing.
  4. Bij bezichtiging van het museum volgt u de looproute zoals aangegeven.
  5. Voor de ingang van ieder vertrek staat aangegeven hoeveel personen maximaal in deze ruimte aanwezig mogen zijn.
  6. Bezoekers verlaten het museum via de dorpsboerderij.
  7. Indien u het museum als bezoeker eenmaal verlaten heeft, is hernieuwde toegang niet meer mogelijk.

VVV & Museumwinkel

  1. U bent gezond en hebt kennisgenomen van de algemene voorwaarden het protocol en onderschrijft deze.
  2. U wordt bij de entree opgevangen door een baliemedewerker.
  3. VVV-klanten en winkelbezoekers komen alléén naar binnen.
  4. VVV-klanten kunnen na advies van een medewerker folders uit het schap pakken.
  5. Bent u op zoek naar een leuk cadeautje, raak alleen het product aan dat u nodig heeft.
  6. Volg altijd de aanwijzingen van de baliemedewerkers.
  7. Betaal met pin of contactloos (pinpas of mobiel).

Hygiëne

  1. Bezoekers reinigen hun handen bij de in- en uitgang van het museum.
  2. Het museum wordt dagelijks grondig gereinigd met extra aandacht voor contactoppervlakken en aanraakpunten.
  3. Medewerkers en vrijwilligers van het museum, de escaperoom en het VVV desinfecteren tussentijds ook de contactoppervlakken en aanraakpunten zoals de pinautomaat.
  4. Volg de algemene richtlijnen van het RIVM:
    • Was uw handen na contacthandelingen op plekken waar ook anderen geweest zijn gedurende 20 seconden met water en zeep, daarna handen goed drogen met papieren handdoek of blazer. Gooi papier vervolgens weg in een afsluitbare afvalbak.
    • Was uw handen voordat u naar buiten gaat, als u weer thuiskomt, als u uw neus hebt gesnoten, voor het eten en nadat u naar de wc bent geweest.
    • Hoest en nies in de binnenkant van uw elleboog.
    • Gebruik papieren zakdoekjes om uw neus te snuiten en gooi deze weg in een afsluitbare afvalbak.
    • Was daarna uw handen.
    • Schud geen handen.
    • Houd 1,5 meter afstand van elkaar.
Contact

Stel hier uw vraag en wij beantwoorden deze zo snel als mogelijk.

0